Muitos consumidores estão preocupados com a possível fusão entre a Netflix e a Warner Bros Discovery e com os impactos que isso poderia ter no preço das assinaturas.
Em declaração recente, o co-CEO da Netflix afirmou que, caso o consumidor considere o valor do serviço alto demais, a solução é simples: cancelar a assinatura.
A fala partiu de Ted Sarandos, co-CEO da empresa, ao responder questionamentos no Senado dos Estados Unidos. Segundo o executivo, a Netflix oferece um processo de cancelamento fácil e rápido, permitindo que o usuário encerre o serviço com poucos cliques sempre que sentir que o custo não compensa o conteúdo oferecido.
Nós temos cancelamento de um clique, então, se o consumidor disser “isso é muito [caro] para o que estou recebendo”, ele pode cancelar com um clique”.
Ted Sarandos, co-CEO da Netflix
O executivo também destacou que o mercado de streaming segue altamente competitivo, com diversas opções disponíveis aos consumidores. Nesse cenário, a empresa defende que o usuário tem liberdade total para entrar e sair do serviço conforme sua percepção de valor, sem contratos de longo prazo ou multas.
Sarandos afirmou ainda que os aumentos de preço ocorridos nos últimos anos permitiram que a empresa investisse mais em produções originais, o que, segundo ele, gerou “muito mais valor” para os assinantes.
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O que você achou da declaração do executivo da Netflix? Para você, é simplesmente cancelar caso o serviço fique caro demais?
Fonte: Tecnoblog
