A Sony foi citada no Reino Unido para responder a uma ação coletiva movida contra ela. A alegação dos postulantes é de que a Sony detém monopólio das vendas de jogos e conteúdo adicionais em sua loja digital, a PS Store, além de cobrar cerca de 30% de comissão por cada unidade vendida na loja, o que acarreta em preços mais altos sem alternativas para contorná-los.
O processo teve início em meados de 2022, quando cerca de 9 milhões de jogadores alegam terem sido lesados pelas práticas da Sony e pedem uma compensação financeira que pode chegar a até 7.9 bilhões de Euros.
Os advogados da Sony argumentam que o objeto da ação não tem fundamentos legais; no entanto, a corte recursal britânica deu prosseguimento ao processo, e o julgamento da matéria vai acontecer.
Vale destacar que essa é uma prática comum na indústria dos jogos; todas as três empresas fabricantes de consoles possuem lojas próprias onde comercializam seus jogos e os de terceiros.
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