Nos últimos anos, o cashback se popularizou nos principais sites de compras online. Mas, afinal, o que é cashback? Quais são as vantagens para o consumidor e para o fornecedor?
Neste especial, vamos explicar o que você precisa saber sobre essas recompensas que mudaram a forma como compramos ao trazer vantagens para todos os envolvidos.
O que de fato é Cashback?
Em resumo, cashback significa “dinheiro de volta”, sendo um sistema de recompensa no qual o consumidor recebe uma parte do valor gasto em uma compra de volta. Esse valor pode ser oferecido de diferentes formas, como crédito na própria loja ou depósito na conta bancária do usuário.
A ideia teve início em países da América do Norte, como Estados Unidos e Canadá, nos anos 90. No Brasil, a tendência é relativamente nova, mas tem se popularizado cada vez mais.
O cashback pode ser oferecido por meio de programas de fidelidade, aplicativos de compra ou cartões de crédito, funcionando como um incentivo para aumentar o volume de compras e fidelizar clientes.
Como Funciona o Cashback?
O funcionamento do cashback é simples: ao realizar uma compra, o consumidor recebe uma porcentagem do valor total de volta.
Por exemplo: se um cliente comprar um produto de R$ 100 e a oferta de cashback for de 10%, ele receberá R$ 10 de volta.
Esse valor pode ser usado em futuras compras ou transferido para a conta bancária, dependendo das regras do programa.
Existem diversas formas pelas quais as empresas oferecem cashback:
- Cartões de crédito: Muitos cartões de crédito oferecem cashback sobre as compras realizadas, onde a porcentagem varia de acordo com o tipo de produto ou o valor gasto.
- Programas de fidelidade de lojas: Algumas lojas online ou físicas oferecem cashback como parte de um programa de fidelidade, incentivando os clientes a retornarem e comprarem mais.
- Aplicativos de cashback: Há aplicativos específicos que fazem parceria com diversas marcas e recompensam o consumidor com uma porcentagem de volta por compras realizadas através da plataforma.
- Promoções especiais: Durante datas comemorativas, como a Black Friday, ou campanhas promocionais, algumas empresas oferecem cashback em compras específicas, com o objetivo de aumentar as vendas e atrair novos clientes.
Quais são as vantagens do Cashback para o Consumidor?
De forma bastante óbvia, a principal vantagem é o dinheiro de volta, que pode ser usado em compras futuras, ajudando a economizar a longo prazo ou até mesmo guardar o dinheiro para gastar em outras coisas de seu gosto. As vantagens incluem:
- Economia extra: Ao receber uma porcentagem do valor de volta, o consumidor pode aproveitar para gastar esse dinheiro com outro produto ou serviço, ou até mesmo transferi-lo para sua conta bancária.
- Simplicidade: O cashback é fácil de entender e usar, ao contrário de outras formas de recompensas que podem envolver prêmios ou pontos difíceis de resgatar.
Por exemplo, a nossa parceira Nuuvem, que vende jogos e cartões digitais, oferece o cashback em formato de “drops“, que podem ser abatidos do valor final da compra.
O Que a Empresa Ganha ao Oferecer Cashback?
Embora o cashback represente uma saída de capital para a empresa, a estratégia é vantajosa para os negócios de diversas maneiras. Entre os principais benefícios para as empresas estão:
- Aumento nas vendas: O cashback é um forte motivador de compras. Quando os consumidores sabem que terão parte do valor de volta, há uma tendência a gastar mais e a comprar produtos de maior valor.
- Fidelização de clientes: Ao oferecer cashback, as empresas criam um ciclo de recompensas que pode fidelizar os clientes, incentivando-os a retornar para futuras compras.
- Atração de novos clientes: O cashback é um atrativo poderoso para novos clientes. Muitos consumidores se sentem mais inclinados a experimentar uma marca ou produto quando sabem que receberão um valor de volta em suas compras.
- Maior engajamento com a marca: Empresas que implementam programas de cashback também podem usar essas informações para entender melhor os hábitos de compra dos consumidores, ajustando suas estratégias de marketing para otimizar as vendas.
Atualmente, até empresas de fast food, como McDonald’s e Burger King, oferecem programas de recompensas para fidelizar os clientes.
Cashback de fato vale a pena!
Como já mencionado, o cashback é uma estratégia vantajosa tanto para consumidores quanto para empresas.
- Para os consumidores, o dinheiro de volta ajuda a economizar para realizar compras futuras.
- Para as empresas, o cashback pode gerar aumento nas vendas e fidelização de clientes.
Como resultado, essa forma de recompensa se consolidou como uma prática comum no mercado, beneficiando todos os envolvidos. Hoje, é difícil encontrar uma rede de comércio online ou instituição financeira que não forneça o serviço.
Se você ainda não está aproveitando o cashback, vale a pena ficar atento às promoções que estamos divulgando em nossos grupos do WhatsApp e Telegram.
Nesta Black Friday, as empresas estão prometendo ser bastante agressivas em suas ofertas, e a melhor forma de você aproveitar é seguindo nossos canais e acompanhando o nosso portal.
Você conseguiu entender o que é cashback? Faz uso do recurso? Fala para gente nos comentários!
